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Valtra mira ad offrire la Migliore Esperienza con Trattore

Nuova strategia e nuovo look

28 Agosto 2020

Valtra ha definito una nuova visione per offrire ai propri clienti la migliore esperienza d'uso dei trattori del settore. La nuova visione comprende un’esperienza utente totale piuttosto che concentrarsi solo sul trattore. Gli agricoltori di oggi hanno il bisogno crescente di migliorare la tracciabilità dei loro prodotti e le risorse utilizzate con essi. Anche i contoterzisti che gestiscono diverse macchine nell'agricoltura e nella silvicoltura, negli aeroporti e per attività municipali desiderano ottimizzare l'uso dei loro trattori. Valtra sta soddisfacendo queste diverse esigenze introducendo nuovi tipi di servizi.

“Tutto inizia dalla conoscenza delle esigenze dei nostri clienti e dalla collaborazione con i nostri partner per soddisfare le diverse necessità. Grazie al nostro Studio Unlimited, siamo già leader di mercato nei trattori “fatti su misura” per il cliente. Un quarto di tutti i nuovi trattori Valtra viene personalizzato in Studio. Vogliamo espandere questo approccio “su misura” anche ai nostri servizi digitali, alle funzionalità per l’agricoltura di precisione e ai finanziamenti, ad esempio. La digitalizzazione in particolare offre molti nuovi modi per sorprendere e deliziare il cliente. In base alla nostra esperienza, sempre più clienti sono interessati a servizi avanzati come parte della rivoluzione agricola in corso. Il successo di SmartTouch è un ottimo esempio di come abbiamo ascoltato i nostri clienti e portato sul mercato un'esperienza ‘facile da usare’ del cliente come parte della transizione verso l'agricoltura di precisione. L'attenzione si concentra davvero sul cliente e sulle sue esigenze: tutto il resto lo supporta", afferma Tommi Malinen, Director, Key Accounts and Strategy.

Il successo di SmartTouch è un ottimo esempio di come abbiamo ascoltato i nostri clienti e portato sul mercato un'esperienza ‘facile da usare’ del cliente

La migliore esperienza del cliente viene creata insieme ad AGCO, ai fornitori, alla rete di vendita e ad altri partner presenti in fabbrica, nella ricerca e sviluppo, nei servizi di manutenzione, nei pezzi di ricambio e tra i concessionari.

Oltre al lancio della quinta generazione della serie G, verrà svelato un nuovo look per il marchio Valtra. Sebbene molti elementi rimarranno gli stessi, come il logo e lo slogan Your Working Machine, molti dettagli cambieranno. Il nuovo look non è altro che la prosecuzione dell’immagine chiara e lineare, tipica del marchio nordico Valtra.

“La nostra nuova immagine è stata progettata per essere più flessibile all'uso, in particolare quello digitale. Inoltre, comunica in modo più forte le caratteristiche Valtra: "Soluzioni mirate, robuste e di facile utilizzo per applicazioni estreme", afferma Pamela Engels, Senior Manager, Communications & Digital Marketing.

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